谷歌已开始为Stadia云游戏用户退款,所有游戏花费全部原路退还

来源:IT之家王者荣耀kpl职业联赛竞猜-网络投诉平台

  IT之家11月13日消息,今年9月,谷歌宣布将在2023年初关闭其Stadia云游戏服务。谷歌当时还宣布计划退还用户自推出以来在Stadia上购买的所有游戏。现在,这些游戏已经开始进行退款,不过可能还需要几个月的时间才能全部清完。

  IT之家了解到,Stadia服务将于2023年1月18日关闭,目前Stadia商店已下线,谷歌也停止了对StadiaPro订阅服务收费。

  虽然StadiaPro订阅用户不会获得退款,但通过Stadia购买的任何游戏都将自动获得退款。

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  谷歌要求Stadia客户不要就游戏退款事宜联系客服。谷歌表示,你就算去找客服也无法加快退款速度,因此它希望客户在1月份之前避免联系客服去反馈有关Stadia退款的事宜,届时绝大多数退款应该已经到账。

  据介绍,在Stadia上购买20款或以下游戏/DLC的客户将收到每款游戏的单独一份退款电子邮件,而购买超过20款游戏的用户只能收到一封详细说明所有退款的电子邮件。

  此外,如果无法通过原付款方式退款,谷歌还将再次与这些客户联系以制定替代方案。

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